Prečo nemôžem sledovať Thursday Night Football na Amazon Prime?

Ak ste sa pokúsili sledovať Thursday Night Football (TNF) na Amazon Prime a zistili ste, že vám to nefunguje, môže byť niekoľko dôvodov, prečo sa to deje. Tento článok sa zaoberá rôznymi možnými problémami a poskytuje riešenia, aby ste mohli opäť sledovať svoje obľúbené futbalové zápasy.

1. Geografické obmedzenia: Amazon Prime môže mať rôzne prístupové práva v rôznych krajinách. Ak sa nachádzate mimo USA, možno nebudete mať prístup k TNF kvôli geografickým obmedzeniam. Amazon môže mať dohodu s ligou o prístupových právach len na určitých trhoch.

2. Problémy s predplatným: Uistite sa, že vaše predplatné Amazon Prime je aktívne a platné. Ak je váš účet neaktívny alebo neaktuálny, nemusíte mať prístup k obsahu TNF.

3. Technické problémy: Skontrolujte, či váš internetový pripojenie je stabilné a dostatočne rýchle na streamovanie videa. Problémy s pripojením môžu spôsobiť problémy pri prehrávaní videa.

4. Kompatibilita zariadenia: Skontrolujte, či je vaše zariadenie kompatibilné s aplikáciou Amazon Prime Video a či máte najnovšiu verziu aplikácie nainštalovanú. Staršie zariadenia alebo zastarané verzie aplikácie môžu spôsobovať problémy so sledovaním.

5. Oprávnenia a nastavenia účtu: Uistite sa, že ste prihlásení do správneho účtu Amazon, ktorý má prístup k TNF. Niekedy môže byť problém v nastaveniach účtu alebo oprávneniach.

6. Problémy s obsahom: Možno sa vyskytol problém s obsahom samotným, ako sú technické problémy zo strany Amazon Prime. V takom prípade môže byť užitočné kontaktovať zákaznícku podporu Amazonu.

Riešenie problémov:

• Skontrolujte svoje predplatné a prístupové práva: Uistite sa, že vaše predplatné je aktívne a že máte prístup k TNF na vašom trhu.
• Obnovte aplikáciu alebo zariadenie: Skúste reštartovať aplikáciu alebo zariadenie, na ktorom sa pokúšate sledovať TNF.
• Skontrolujte pripojenie k internetu: Uistite sa, že máte stabilné a dostatočne rýchle internetové pripojenie.
• Kontaktujte zákaznícku podporu Amazonu: Ak máte stále problémy, kontaktujte zákaznícku podporu Amazonu, ktorá vám môže poskytnúť ďalšie kroky na riešenie problému.