Gucci je jednou z najprestížnejších luxusných módnych značiek na svete a starostlivosť o zákazníkov je pre nich kľúčovým aspektom udržiavania ich renomé. Luxusné značky ako Gucci musia poskytovať nielen kvalitné produkty, ale aj vynikajúci zákaznícky servis, aby si udržali zákazníkov a budovali ich ...
Kategórie: Zákaznícka starostlivosť
ÚvodManažér zákazníckej starostlivosti je kľúčovou postavou v každej spoločnosti, najmä v oblasti luxusných hodiniek, ako je Swatch. V spoločnosti Swatch manažér zákazníckej starostlivosti nielenže riadi tím zákazníckych zástupcov, ale aj zaisťuje, že každý zákazník má nezabudnuteľný zážitok pri int...