V dnešnej dobe je pre firmy a produkty nevyhnutné sledovať priemerné recenzie a sťažnosti. Tieto faktory môžu zásadne ovplyvniť verejné vnímanie a následne aj obchodný úspech. V tomto článku sa budeme zaoberať tým, ako efektívne analyzovať priemerné recenzie a sťažnosti, a aké kroky je potrebné podn...